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Snapp’, le leader français de la mFidélité et éditeur de l’excellente application FidMe de gestion de cartes de fidélité sur téléphones mobiles, lance la version 3 de leur application mobile. Avec le lancement de FidMe 3.0, Snapp’ fait évoluer la relation entre les commerçants et leurs clients. Elle apporte aux consommateurs de nouvelles fonctionnalités pour gérer efficacement leur relation avec leurs marques, enseignes et commerces de proximité.
En effet, cette nouvelle version permet désormais l’utilisation mobile des cartes à tampon. Les commerçants vont enfin pouvoir s’affranchir d’imprimer leur carte à tampons en la saisissant directement sur le site de FidMe. Et ensuite les utilisateurs pourront utiliser la carte de fidélité de leurs commerçants directement sur leur mobile. A ce jour, seuls 47 enseignes ont référencé leur carte à tampon, ce qui est très faible à l’échelle de l’hexagone. A chacun d’aller voir ses commerçants préférés qui ont une carte à point et de leur parler de FidMe pour qu’ils s’y mettent. Je vais voir ce qu’en pensent les boulangeries de mon quartier.
L’éditeur a annoncé que cette version sera dans un premier temps gratuite pour les commerçants puis elle aura la vocation à évoluer vers un modèle Freemium intégrant à terme des fonctions payantes. D’après Snapp’, la version pour les utilisateurs restera gratuite et sans publicité.
La liste des cartes à tampons affiche directement le nombre de tampons et le total à atteindre pour chaque carte :
 
 
FidMe 3.0 offre la possibilité de gagner des points en indiquant sa position dans ses magasins favoris, à la manière d’un check in Foursquare.
"Nous apportons à FidMe de nouvelles dimensions qui nous paraissent essentielles : Social-Local-Mobile, ainsi qu’une dose de gamification." précise Laurent Bourgitteau-Guiard, Directeur Général. "A l’instar de Foursquare ou Facebook, l’utilisateur peut maintenant contextualiser FidMe et retrouver ses commerces et enseignes favoris, "checker" en magasin pour gagner des galons. Ainsi, chacun d’entre nous pourra devenir « Fan de beauté » de sa parfumerie ou « Chef italien » de sa pizzeria favorite. Mais encore mieux, il pourra adhérer aux cartes de ses commerçants directement depuis son application !"
Snapp n’a pas encore dévoilé ce que l’on pourra obtiendra avec les points gagnés, mais c’est pour bientôt d’après nos informations.
Nouveauté, FidMe affiche désormais sur une carte, la liste des magasins les plus proches de notre position et pour lesquels on possède des cartes de fidélité :
De même pour les cartes à tampons :
L’interface de FidMe 3.0 a été légèrement revue avec une nouvelle charte graphique d’après l’éditeur mais pas de grands changements, hormis pour intégrer les nouvelles fonctionnalités. Et ça reste toujours aussi intuitif et réussi pour l’utilisation. On note l’apparition de conseils :
Pour finir, l’éditeur propose désormais un nouveau site internet : www.fidme.com permettant de gérer, depuis un ordinateur, notamment ses informations, ses cartes de fidélité et ses cartes à tampons, aussi bien pour le consommateur que pour le commerçant. Le site est bien fait, agréable et simple d’utilisation :
Cette nouvelle version de FidMe est actuellement disponible gratuitement sur tous les mobiles Androïd ou iPhone et sera suivie très prochainement par les terminaux Samsung Bada, Windows Phone, Blackberry et Nokia Symbian.
Plus de 1000 commerçants indépendant ont déjà adhéré au programme FidMe et de très belles références rejoignent ce nouveau projet dès le départ: Nooï, Alto Café, French Coffee Shop, Feel Juice, Nabab Kebab, l’Association bordelaise la « Ronde des Quartiers »
"Nous devrions aussi annoncer en début d’année de nouveaux modes d’utilisation de FidMe liés au NFC (mFidélité sans contact)." précise Jean-Benoit Charreton, Président de Snapp’.
"Avec l’atteinte du million d’utilisateurs prévu en janvier 2012, nous avons réussi en moins d’un an à imposer FidMe comme un véritable standard dans 22 pays" indique Jean Charreton. "Avec cette nouvelle version, nous allons prendre une nouvelle longueur d’avance dans la dématérialisation des programmes de fidélité en couvrant un pan encore exclusivement géré sur papier : les cartes à tampons. »
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